1er RDV, nous avons eu la confirmation par message que nous etions attendu pour telle date à telle heure. Quand nous arrivons, on nous apprend que nous n'avons pas confirmé le rdv (bien sur... on nous dit de venir, combien de fois faut-il confirmer ?...). Conséquence, 3h de retard avec une enfant de 3 ans, et une demi journée supplémentaire de travail perdue.
2ème rdv, j'ai 15mn de retard, on me dit "la personne suivante est déjà dans le cabinet" ; "pas de problème, je passerai après"... puis on fait passer encore une personne (encore 30mn d'attente), puis à la suivante on me dit qu'on ne me fera pas encore passer et que les personnes qui avaient rdv après moi étaient là avant et qu'il y en aura encore pour 45mn mais que ma fille n'en aura que pour 10mn maximum... NE POUVIEZ VOUS PAS LE DIRE TOUT DE SUITE ? ça m'aurai éviter de perdre encore 1h... pour rien...
Bref, je ne risque plus de passer chez eux, je trouverai un cabinet qui pro, qui ne laisse pas des enfants de 3 ans attendre des heures et des heures...